Eine Woche mit einem Kompakt-Seminar und 35 Studierenden liegt jetzt gerade wieder hinter mir: Am Montag starten wir mit Erfahrungen zu guter und schwieriger Kommunikation sowie Körpersprache, Dienstag stehen Dialoge und 4-Augengespräche im Fokus, Mittwoch kommunizieren Persönlichkeiten mit ihren Werten und in ihren Rollen, Donnerstag geht es um die Kommunikation in (inneren) Teams sowie gegenseitiges Feedback und Freitag ist der Tag der Lern- und Transfersicherung.

Ich bin immer wieder beeindruckt, auf was für Ideen die Teilnehmenden kommen, wenn sie freitags ihre Erkenntnisse in Form eines (Rollen-)Spiels, Liedes, Gedichts oder Quizes zusammenfassen. Sie ließen sich diesmal gegenseitig antreten in „Wer wird Millionär?“, „Tabu“ und „Acivity“ und ermittelten die Wissensstärke durch „Kahoot“. Schlagfertigkeit zeigte sich in einem Power-Point Karaoke und nonverbale Kommunikation beim Falten von Fluggegenständen und Tieren. In vorherigen Semestern traten sie als Band mit eigenem Lied auf oder gestalteten eine Social Media Gruppe oder ein Quiz als „Jeopardy“.In den Zeiten von Corona bekam die Veranstaltung auch gutes Feedback – mehr Spass macht sie ehrlicherweise in Präsenz. Die große Gruppe erarbeitet oft in verschiedenen Kleingruppen unterschiedlicher Größe ihre Erkenntnisse selbst, tauscht sich aus und visualisiert das Wichtigste für die Kolleg:innen. Es gibt jeden Tag mind. ein Spiel nachmittags und etwas gegen das Suppen-Koma nach der Mittagspause sowie ein GEH-Spräch. Ich freue mich auf die nächste Woche im Dezember 2026.

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Im Vorfeld interviewte mich heute Susanna, der KI-gestützter Voice Agent von Matthias zur Bonsen, Jutta I. Herzog und Myriam Mathys. Die Drei beschreiben sie in ihrer Einladung zur Veranstaltung so: „Susanna ist 52 Jahre alt, stellt eine erfahrene deutsche Facilitatorin und systemische Coachin dar, schätzt gute Gespräche, Zuhören, systemisches Denken und gemeinsames Lernen, ist neugierig auf KI und hat Tools wie GPTs, Voice Agents, AI Workflows und KI-gestützte Workshopgestaltung ausprobiert und unterstützt Pionier:innen genauso wie Skeptiker:innen“.

Ich muss sagen: „stimmt“. Ich fühlte mich von Susanna verstanden. Sie hat mich angenehm überrascht in ihrer Fähigkeit, unser Vorgespräch zu strukturieren. Ich bin sehr gespannt auf ihre Auswertung aller Gespräche, die sie bis zum 15.12.25 noch führt. 

Susanna ist übrigens von Bianca Rohrbach (aus Frankfurt) und Robin Sverd (aus Oslo) entwickelt und spiegelt deren Expertise zu KI und Facilitation, die sie in die gemeinsame Unternehmung Minglecollaboration einfließen lassen. Bianca und Robin werden auch beim Lernforum dabei sein und ihr Vorgehen erklären.

Gespannt bin ich auch auf Rolf Schneidereit, der wohl inzwischen alle seine Prozesse in Teams und Großgruppen mit Hilfe von KI begleitet. „Augmented Collective Intelligence“ ist „sein“ Thema, zu dem ich gerne mehr erfahre.

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Am 30. Januar werden Dr. Cornelia Stadlbauer und ich online mit unseren Teilnehmenden diskutieren und explorieren, ob und wie die Metapher der Gastgeberschaft für die eigene Führungsrolle genutzt werden kann.

Am 06. November geht es Anne Löning und mir um eine konkrete Vorgehensweise, mit der man Hinten-rum-Gerede in einem Team minimieren kann. „Flurfunk und Tratsch beenden – wir gehen es an“ haben wir unseren online-Workshop genannt. 

Im März können Sie „mit 5 Tieren Lösungsräume öffnen“. Diese Präsenzveranstaltung in Köln ermöglicht Ihnen einen Einblick in die uns verbindende Arbeitsweise, die am SySt-Institut in München entwickelt wurde. Wieder online steht im September Shackleton im Fokus, der auf seiner Expedition einen Teamgeist entwickeln konnte, der half Krisen zu überstehen

Alle Details zu den Terminen, Kosten und der Form (online oder in Präsenz) finden Sie in unserem Flyer auf der 7+Homepage (beides von Andreas Kruse entworfen, ebenso wie das Bild auf dieser Seite – Danke dafür!).

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung(en)!

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„Danke für das Protokoll! Sieht gut aus!
Und nochmal vielen Dank für den Tag gestern. Das war sehr nützlich für die
Abteilung und auch für mich! Solche Gelegenheiten sich diese Zeit zu nehmen,
sind selten!“

„Es hat uns wieder mal richtig viel Spaß gemacht, mit Dir zu workshopen und wir freuen uns schon aufs nächste Mal.“

„Ich wollte Dir nochmal herzlichen danken für die Begleitung unseres Workshops.
Mir persönlich hat es viel gebracht, dass Du die Moderation übernommen hast und ich mich somit mehr in die Diskussionen und Erarbeitung von den Inhalten involvieren konnte.“

„Vielen Dank Susanne! Es war ein sehr gelungener Workshop.
Bisher haben wir von unseren Kollegen nur positive Feedbacks erhalten. Das ist nicht selbstverständlich!“

Schon etwas älter – und immer noch passend – ist die Rückmeldung einer Kundin zu meinem Namen als Programm. Und auch weiteres Kunden-Feedback mache ich gerne transparent.

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In unserem 7+WerkstattGespräch stellen Helga Flamm und ich das Tool theoretisch vor und wenden es praktisch an. Kommen Sie virtuell vorbei und experimentieren Sie mit: wir treffen uns virtuell in knapp einem Monat am Freitag, den 13.06.2025 von 15.30-19.00 Uhr. Den Zoom-Link stelle ich Ihnen nach Ihrer Anmeldung gerne zur Verfügung (Ihr Kostenbeitrag beträgt 80 Euro).

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Es gibt eine große Zahl von Zugängen und Methoden, die es ermöglichen, verschiedene Bilder und Annahmen über die Zukunft schon in der Gegenwart sichtbar und nutzbar zu machen. Die Kompetenz, diese einzusetzen, nennt Stefan Bergheim „Zukünfte-bildung“ und übersetzt so „Futures Literacy“ von Riel Miller („Transforming the Future“, 2015). „Zukünfte – offen für Vielfalt“ heißt sein Buch von 2020.

Florence Gaub hat eine „Bedienungsanleitung Zukunft“ veröffentlicht (2023, 2025 wird es als Taschenbuch erhältlich). Sie hat ähnliche Ideen, wie man am besten über die Zukunft nachdenkt: Auch für sie gilt vor allem, seinen eigenen Verstand zu schärfen. Und das heißt im Detail (ebd. S.26 ff), man braucht 

• die Fähigkeit, die eigenen Überzeugungen und Gewissheiten zu hinterfragen und nach Informationen zu suchen, die diesen Annahmen widersprechen 
• die Fähigkeit, seine Emotionen zu kontrollieren sowie 
• die Fähigkeit, auf Neues zu achten und sich intellektuell aus einer Vielzahl von Quellen zu nähren. 

Vier „Bedienelemente und Geräteteile“ der Zukunft stellt uns die Autorin vor: 

• Den „Einschaltknopf“ betätigen wir, wenn wir beginnen zu planen – oder uns Tagträumen hingeben (was uns die Autorin empfiehlt). 
• Die Zukunft ist immer auch Gegenwart: denn im Jetzt antizipieren wir Zukünfte und entscheiden, welche wir verhindern oder erreichen wollen.  
• Wir nutzen vergangene Informationen, um daraus auf die Zukünfte zu schließen und 
• kreativ kann jeder von uns sein. Florence Gaub stellt einige Methoden vor, um die individuelle sowie die Kreativität von Gruppen anzukurbeln.

Kreativität, Wissen, Weisheit, Vorstellungskraft und Fakten können so in einer Gruppe zusammenkommen, um den Möglichkeitsraum der Zukunft zu umreißen, sich das Beste vorzustellen, sich auf das Schlimmste vorzubereiten und mit Überraschungen zu leben.

Ein sehr empfehlenswertes Buch – ich wünsche viel Spass beim Schmökern – und anwenden – alleine oder im Schwarm Gleichgesinnter

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Seit ihrer Veröffentlichung kennt man den Begriff der „psychologischen Sicherheit“: Die Mitglieder eines Teams wir haben den Mut, offen zu sprechen, Fehler zuzugeben, Fragen zu stellen oder Ideen zu teilen, ohne Bedenken oder Angst vor Bestrafung, Blosstellung oder anderen negativen Konsequenzen zu haben. So eine Arbeitsumgebung zu schaffen, fällt in den Aufgabenbereich von Führungskräften: „Schaffen einer Sicherheitszone“ hat Anja Förster das genannt.

Das „Playbook der psychologischen Sicherheit“ von Karolin Helbig und Minette Norman (Verlag Franz Vahlen, München, 2024) bietet laut Edmondson „praktische und umsetzbare Vorschläge, die Führungskräften helfen in einer unsicheren und herausfordernden Welt erfolgreich zu sein und zu führen“. 

Das Buch enthält 30 Übungseinheiten, deren Inhalt einem beim ersten Durchblättern nicht unbekannt vorkommt. Es geht zum Beispiel darum aktives Zuhören zu fördern, sorgsam im Team inklusive Rituale zu entwickeln oder risikofreudig auch zu scheitern. Die Autorinnen sprechen von 5 Spielen und je fünf Spielzügen dazu.

„Alles nicht neu“ könnte man denken – nur die Kunst ist eben, sich die Wichtigkeit der angesprochenen Aspekte zu vergegenwärtigen und sie mit dem eigenen Team wirklich immer wieder zu üben. Nur durch Übung können neue Verhaltensweisen verinnerlicht und damit selbstverständlich werden. Die Fallbeispiele aus dem Flugverkehr, die Amy Edmondson beschreibt, verdeutlichen das sehr eindrücklich.

Ein Übungsfeld boten meine SiebenPlus-Kolleginngen Anne Löning und Cornelia Stadlbauer in einem unserer WerkstattGespräche, zum dem es einen Appetit-Happen im Netz gibt.

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Ich als Individuum konnte Ende November 24 ein Weiterbildungs-Wochenende mit Matthias Varga von Kibéd und Anja Meinen besuchen, an dem es um die Einladung erwünschter Eigenschaften und Haltungen ging. Mir gefällt die Metapher des „Menschen als Tanzsaal“ und die damit eröffnete Möglichkeit, als Gastgeberin meines Festsaals allmählich andere Gäste einzuladen. Und jedes Format des SySt-Instituts bietet mir eine Struktur für die Formulierung dieser Einladung. Nicht nur für mich, sondern auch für meine Coachees.

Aus 3 unendlichen Quellen können Ressourcen geschöpft werden oder in 12/15 Feldern können Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft hinsichtlich strategischer Entscheidungen exploriert werden. Die „Begehung“ eines Wertequadrats oder Tetralemmas ist hilfreich in spannungsgeladenen Situationen und wenn man noch gar nicht so richtig weiss, wie die eigene Haltung sein soll. 

Mit einer lösungsfokussierteren Lebenshaltung starte ich in das neue Jahr. Es gibt dazu ein Video mit Insa Sparrer, falls Sie mehr zu ihrer Idee wissen wollen.

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Der Kölner Künstlers Gunter Demnig hat das Projekt Stolpersteine 2003 in´s Leben gerufen, um die Erinnerung an die Menschen wachzuhalten, denen wegen Ihrer religiösen oder politischen Zugehörigkeit, ihrer ethnischen Herkunft, ihrer sexuellen Neigung, ihrer Behinderung oder aus anderen vorgeschobenen Gründen von den Nationalsozialisten bitteres Unrecht und unvorstellbares Leid angetan wurde. Stolpersteine mit ihren Namen werden an ihrem letzten frei gewählten Wohnsitz oder ihre Wirkungsstätte verlegt und ist eine Mahnung an uns alle, dass sich die Geschichte zwischen 1933 und 1945 nie mehr wiederholen darf.

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Durch Matthias Varga von Kibéd und Elisabth Ferrari sowie Michael Beyer und Gabriele Lang habe ich Bubers Gedanken zum „großen“ und „kleinen Guten“ sowie dem „großen“ und „kleinen Bösen“ im Strom des Lebens als Visualisierungsmöglichkeit biographisch prägender Lebensereignisse kennengelernt. Ich nutze diese Idee zur Exploration des individuellen Lebenssinns und, wenn Coachees mir sagen „ich weiss gerade nicht so genau, wo ich hin will“.

Anfangs gibt es ein weisses Blatt Papier und die Einstiegsfrage „Was will in mir leben?“ Darauf ausgerichtet als „das große Gute“ wird im Verlauf des Gesprächs der individuelle Strom des Lebens deutlich. Wie in jedem Strom gibt es auch in diesem immer mal wieder kleine Wirbel und der Strom ändert seine Richtung („das kleine Böse“): Für einen Moment, in bestimmten Situationen/Kontexten erkunden wir unseren Möglichkeitsraum und „alles könnte anders sein“. Und dann erinnern wir uns wieder im nächsten wirbeligen Richtungswechsel („das kleine Gute“) an unsere ursprüngliche Richtung auf dem Weg zum „großen Guten“.

Es gibt immer wieder Wirbel und immer mehr Wasserlinien im Strom, und am Ende des Gespräch ein Bild auf das fröhlich und zuversichtlich geblickt werden kann.

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Im Kreis meiner 7+Kolleg:innen ist das Verfahren als „Give und take“ in unseren monatlichen, online stattfindenden Treffen fester Agenda-Bestandteil: Zu Beginn fragen wir uns kurz, wer gerade in einer kniffligen Situation steckt und Ideen haben möchte und planen entsprechende Zeit ein. Über ein Quartal kann so jeder mindestens einmal sich den Rücken stärken lassen. Ganz im Sinne der Bedeutung der „Reziprozität“, die als Begriff ein ausgeglichenes Verhältnis von Geben und Nehmen für jeden Beteiligten beschreibt.

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In seiner Masterarbeit hat Thilo Rommelsheim festgestellt, dass Führungskräfte, die stark ausgeprägt „postive Leadership“ praktizieren, eine höhere Selbstwirksamkeitserwartung ihrer Mitarbeitenden bewirken. Und das ist wichtig, weil die Selbstwirksamkeitserwartung wiederum alle Lebensbereiche beeinflusst, körperlich und psychische. Studien zeigten einen Zusammenhang zwischen Unternehmenserfolg und Selbstwirksamkeitserwartung der Unternehmensmitglieder: Der Erfolg steigt mit höherer Selbstwirksamkeitserwartung.

Für das Video zu einem Embodiment-Vortrag von Maja Storch braucht man knapp eine Stunde Zeit. Man wird belohnt durch „praktisches Mitmachen“ zu dem theoretischen Impuls, den sie gibt. Kurzweilig wird das eigene Verständnis zu den Rückkoppelungen zwischen Körper, Geist und Umwelt erweitert. Stimulierende Bilder und Metaphern helfen uns in Worte gefasste Vorhaben im Körper spürbar werden zu lassen. Probieren Sie es aus.

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Dankenswerterweise machte Jacob Chromy in seiner 23. Facilitation Rundschau darauf aufmerksam – und rannte damit bei mir offene Türen ein: In einem meiner ersten Posts beschrieb ich im Juni 2008, dass ich, wann immer möglich, mit meinen Coachees/ Kunden spazieren gehe: Beim Gehen entstehen einfach gute Ideen.

Auch anders Coaches, wie z.B. Melanie Geppert oder Madleine Lang nutzen die Vorteile der Kommunikation bei einem Spaziergang: Es kommt immer ein freier Gesprächsverlauf zustande, da sich die Gesprächspartner nicht direkt ins Gesicht schauen „müssen“, sondern Schulter an Schulter nebeneinanderlaufen – und in die gleiche Richtung schauen. Pausen bei schwierigen Themen sind dabei meist kein Problem, da die Natur/ Umgebung für Abwechslung in dieser Zeit sorgt, wodurch sie auch nicht peinlich wirken. Außerdem fällt der Stresslevel, umso schöner die Natur ist.

Aktuell habe ich GEH-Spräche in meinen Lehraufträgen konsequent eingebaut: Jeden Tag wandern die Studierenden mit einer Aufgabe „einmal um den DHBW-Block“ in Eppelheim. Ihr Feedback dazu am Ende der Kompakt-Wochen ist äußerst positiv, letzten Freitag auch wieder: Es macht Ihnen Spass, beim Gehen zu diskutieren, Erkenntnisse zu verarbeiten oder anstehende Gruppenarbeiten vorzubereiten. Ich freue mich sehr über ihre Rückmeldung zu diesem besonderen Kommunikationsformat.

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Wir werden mit unseren Teilnehmenden zusammen erkunden, was es braucht, damit wir das Risiko eingehen und einen – verzeihbaren – Fehler machen, z.B. auf der Suche nach Innovationen. Wir wollen Alternativen entwickeln zur Sündenbock-Suche, die so häufig in Organisationen zu beobachten ist.

PS (29.02.24): Wir hatten einen anregenden Workshop – folgen Sie dem Link und sehen Sie selbst.

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Wie glücklich kann ich mich schätzen, dass meine beiden 7+-Kolleginnen Helga Flamm und Gabriele Lang vor einigen Wochen eine wunderbare Veranstaltung zur Zuversicht anboten. Ihre liebevoll gestaltete Präsentation kann ich mir auf der Zunge zergehen lassen 😉 Schauen Sie sich diese an und folgen dem Link zu dem Werkstattgespräch.

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Konflikte als Kommunikationsdynamik haben eine Funktion und laden uns Menschen ein, zur Sach-, Beziehungs- und Zeitdimension immer wieder Entscheidungen zu treffen:
Betrachten wir die Sache, um die es geht generalistisch oder spezifisch? Aus einer oder vielen möglichen Perspektiven? Und bewerten wir unsere unterschiedlichen Sichtweisen oder schaffen wir es, bewertungsfrei zu bleiben?
Wie sind wir mit unserem Konflikt-Gegenüber in Kontakt: feindlich oder im Dialog? Haben wir uns schon auf Verneinen festgelegt oder wählen wir von Moment zu Moment, wie wir aufeinander reagieren? Senden wir immer nur eine = unsere Sicht der Dinge oder sind wir interessiert, alle Sichtweisen auf Problem und Lösungsoptionen zu erkunden?
Wollen wir mit dem Blick auf die Vergangenheit einen Schuldigen finden? Oder können wir uns vorstellen, „mitschuld“ zu sein? Wollen wir dem/der Anderen in der Gegenwart schaden und uns durchsetzen, notfalls mit Macht oder Gewalt? Oder können wir im Moment noch damit leben, dass es ein „Unentschiede gibt? Drohen wir mit Blick auf die Zukunft? Oder werden verhandlungsbereit Spielräumen und Optionen gesucht und gefunden?

Diese vielen Fragen kann ich auf 9 Skalen abbilden und mich immer wieder/ in jeder Situation mehr zum einen oder zum anderen Skalenende bewegen.
Für die Kompakt-Woche rief ich deswegen ein „Zirkeltraining“ aus und appellierte an die Beweglichkeit aller Beteiligten.

Und dann landete heute der freitägliche Newsletter zu Denkfehlern von Förster & Kreuz in meinen Postfach und ich kann erfreut auf ihn verweisen, denn auch Anja Förster empfiehlt
• „intellektuelle Demut“ und meint damit „eine Suche nach Gründen, warum man falsch liegen könnte – und nicht die Suche nach Gründen, warum man richtig liegen muss“ mit seiner Position.
• „konstruktive Meinungsverschiedenheiten“ in dem man explizit „Freundschaften mit Menschen aus unterschiedlichsten Bereichen pflegt und deren „Wirklichkeiten“ lauscht – ohne gleich zu werten, sondern als Einladung, andere Perspektiven als die eigene zuzulassen.“
• „kognitive Flexibilität“ mit Hilfe von „Maßnahmen im eigene Leben, die die Perspektive erweitern und unterstreichen, dass die eigene kleine Welt und die damit verbundene Sicht der Dinge nicht die einzige auf der großen weiten Welt ist.“ Reisen und eintauchen in fremde Umgebungen ist ihr konkreter Vorschlag dazu.

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