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	<title>QualitätsManagement &#8211; Dr. Susanne Korsmeier</title>
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	<description>Beratung in Veränderungsprozessen</description>
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	<title>QualitätsManagement &#8211; Dr. Susanne Korsmeier</title>
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		<title>QM ist OE</title>
		<link>https://korsmeier.info/2020/11/16/qm-ist-oe/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[susannekorsmeier]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 16 Nov 2020 10:05:01 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Netzwerk]]></category>
		<category><![CDATA[QualitätsManagement]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Die Einführung eines Qualitätsmanagement(QM)-Systems ist ein Organisationsentwicklungs(OE)-Prozess – oder könnte zumindest einer sein, wenn die Anforderungen der Normen als Einstieg in einen Diskurs in der Organisation genutzt werden. Daran glaube ich seit der Jahrtausendwende (und habe damals darüber eine Promotion geschrieben). Meine Mannheimer Beraterkollegin Susanne Petersen spricht mir also aus der Seele: Erst in ihrem [&#8230;]</p>
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<p>Die Einführung eines Qualitätsmanagement(QM)-Systems ist ein Organisationsentwicklungs(OE)-Prozess – oder könnte zumindest einer sein, wenn die Anforderungen der Normen als Einstieg in einen Diskurs in der Organisation genutzt werden. Daran glaube ich seit der Jahrtausendwende (und habe damals darüber eine <a rel="noreferrer noopener" aria-label="Promotion (öffnet in neuem Tab)" href="https://korsmeier.info/2007/03/05/handwerkszeug_material/" target="_blank">Promotion</a> geschrieben).</p>



<p>Meine Mannheimer Beraterkollegin <a rel="noreferrer noopener" aria-label="Susanne Petersen (öffnet in neuem Tab)" href="https://susannepetersen.com" target="_blank">Susanne Petersen</a> spricht mir also aus der Seele: Erst in ihrem <a rel="noreferrer noopener" aria-label="Buch (öffnet in neuem Tab)" href="https://korsmeier.info/2017/02/15/fuehrung-und-zusammenarbeit-ein-buch/" target="_blank">Buch</a>, dann in ihrem <a href="https://susannepetersen.com/blog/">Blog</a> und jetzt in ihrem <a rel="noreferrer noopener" aria-label="Podcast (öffnet in neuem Tab)" href="https://susannepetersen.com/podcast/" target="_blank">Podcast</a>, mit dem sie seit letzter Woche nicht nur zu lesen, sondern auch zu hören ist:<br>Die ISO-Normen sind im Sinne eines Leitfadens zu verstehen, der in der eigenen Organisation &#8222;belebt&#8220; werden kann und zwar in einem gemeinsamen (Lern-)Prozess. Dazu ist Engagement oder auch Mut nötig (und wie entsteht das Beides?)  Und: wer lernt wie aus Fehlern? Wer führt wann wen wie? Abgeleitet aus welcher Strategie und in welcher Kultur?  Fragen über Fragen &#8211; der Diskussionsstoff wird nicht ausgehen.</p>



<p>Es hat sehr viel Spaß gemacht, mit Susanne die sog. Nullfolge zum Podcast als Interview von der Süd-Veranda zum Nord-Balkon zu führen: Wer ist sie? Für wen ist der Podcast? Welche potentiellen Themen wird sie wie aufgreifen? Auch dieses <a href="https://youtu.be/7BQgcWN989Q" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label="Video (öffnet in neuem Tab)">Video</a> ist seit letzter Woche Online und ich freue mich darüber.</p>
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		<title>QM als Wirkungsfeld</title>
		<link>https://korsmeier.info/2007/03/05/handwerkszeug_material/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[susannekorsmeier]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 05 Mar 2007 22:45:07 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Profession]]></category>
		<category><![CDATA[QualitätsManagement]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Als wissenschaftliche Mitarbeiterin an der RWTH Aachen arbeitete ich in verschiedenen Projekten, die die Einführung von (Total) Quality Management Systemen zum Ziel hatten: in (Hoch-)Schulen und Werkstätten. 2002 erschien meine Promotion dazu: &#8222;Implementierung von Qualitätsmanagement im Lehrbereich einer wissenschaftlichen Einrichtung als Organisationsentwicklungsprozess&#8220; im Thomas Hobein Verlag. Auf der Grundlage des TQM-Gedankens wurde seit 1995 im [&#8230;]</p>
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<p>Als wissenschaftliche Mitarbeiterin an der RWTH Aachen arbeitete ich in verschiedenen Projekten, die die Einführung von (Total) Quality Management Systemen zum Ziel hatten:  in (Hoch-)Schulen und Werkstätten. 2002 erschien meine Promotion dazu: &#8222;Implementierung von Qualitätsmanagement im Lehrbereich einer wissenschaftlichen Einrichtung als Organisationsentwicklungsprozess&#8220; im Thomas Hobein Verlag.</p>



<p>Auf der Grundlage des TQM-Gedankens wurde seit 1995 im <strong>Projekt &#8222;QuiBS&#8220;</strong> an einer Berufsbildenden Schule pilothaft eine kontinuierlichen Verbesserung der Bildungs- und Erziehungsprozesse initiiert, und zwar an der Schnittstelle der Einzelschule zu ihren Kunden, d.h. den Schülern, Betrieben und Eltern. Interessierte finden in den folgenden zwei Artikeln (im pdf-Format) die Vorgehensweise, erste Erfolge und Schwierigkeiten.</p>



<p>In der Zeitschrift &#8222;Qualität und Zuverlässigkeit&#8220; (QZ) veröffentlichten wir als Team 1996 unsere Erfahrungen. &#8222;Wir&#8220; waren Wissenschaftliche Mitarbeiter und Lehrer sowie Mitarbeiter der Bezirksregierung.</p>



<div class="wp-block-file"><a href="https://korsmeier.info/wp-content/uploads/2019/05/QM_als_KVP.pdf">QM_als_KVP</a><a href="https://korsmeier.info/wp-content/uploads/2019/05/QM_als_KVP.pdf" class="wp-block-file__button" download>Herunterladen</a></div>



<p>In der Zeitschrift PädF &#8211; Pädagogische Führung wurde das QuiBS-Projekt im Zusammenhang mit dem Ludwig Erhard Preis beschrieben: &#8222;Der Ludwig-Erhard-Preis als sinnvoller Zielkorridor für Schulentwicklungsprozesse&#8220; (In: PädF, 4/1997).</p>



<div class="wp-block-file"><a href="https://korsmeier.info/wp-content/uploads/2019/05/LEP_Original.pdf">LEP_Original</a><a href="https://korsmeier.info/wp-content/uploads/2019/05/LEP_Original.pdf" class="wp-block-file__button" download>Herunterladen</a></div>



<p>Auch Werkstätten für Behinderte führten Qualitätsmanagementsysteme ein, vernetzten sich untereinander und liessen sich im Prozess begleiten. Zum <strong>Projekt „WiWa“</strong> können sie auch einen kurzen Artikel lesen, sofern Sie mehr darüber wissen möchten.</p>



<div class="wp-block-file alignleft"><a href="https://korsmeier.info/wp-content/uploads/2019/05/WIWA_Artikel.pdf"> WIWA_Artikel</a><a href="https://korsmeier.info/wp-content/uploads/2019/05/WIWA_Artikel.pdf" class="wp-block-file__button" download>Herunterladen</a></div>



<p>„Werkstätten für Behinderte im Wandel. Mit umfassendem Qualitätsmanagement in die Zukunft der Rehabilitation&#8220; (In: &#8222;Unternehmen der Zukunft&#8220; 1/2001).</p>



<p>Wenn Sie mehr zu meinen &#8222;<a href="https://korsmeier.info/profil/berufliche-stationen/">beruflichen Stationen</a>&#8220; wissen wollen, lesen Sie bitte den entsprechenden Unterpunkt im Menü &#8222;<a href="https://korsmeier.info/profil/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label="Profil &amp; Kontakt (öffnet in neuem Tab)">Profil &amp; Kontakt</a>&#8222;.</p>
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